Datenschutz
Datenschutzbestimmungen
Die Kurzfassung
Wir sind eine Immobilienagentur in Ipanema. Wir erheben Ihre personenbezogenen Daten, wenn Sie eine Immobilie anfragen, eine Besichtigung buchen oder über uns einen Miet- oder Kaufvertrag abschließen – sowie in geringerem Umfang, wenn Sie diese Website einfach nur besuchen.
Wir verkaufen Ihre Daten nicht. Wir geben sie nur an die Personen weiter, die für eine Transaktion tatsächlich erforderlich sind: an den Verkäufer oder Käufer auf der Gegenseite sowie an den Notar, den Rechtsanwalt oder den Steuerberater, die die Abwicklung betreuen. Sie können uns jederzeit schriftlich fragen, welche Daten wir speichern, diese korrigieren oder löschen lassen, indem Sie an folgende Adresse schreiben: consultant@oabitat.com.
Diese Richtlinie erläutert, wie wir mit personenbezogenen Daten umgehen, auf welcher Rechtsgrundlage dies geschieht, wie lange sie gespeichert werden und welche Ansprüche Sie gegenüber uns geltend machen können. Sie gilt für diese Website sowie für die Dienstleistungen im Bereich Vermittlung, Vermietung und Hausverwaltung, die wir von unserem Büro in Rio de Janeiro aus erbringen.
1. Wer für Ihre Daten verantwortlich ist
Die Prüfer — die Partei, die über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung Ihrer Daten entscheidet — ist:
OABITAT REAL ESTATE LTDA (handelnd unter dem Namen Oabitat)
CNPJ 48.622.109/0001-97
Rua Barão da Torre 167, Geschäft, Ipanema, Rio de Janeiro – RJ, CEP 22.411-001, Brasilien
CRECI-RJ 089162/O
E-Mail: consultant@oabitat.com · Telefon und WhatsApp: +55 21 95902 8516
Gemäß Artikel 41 des LGPD ernennt ein Verantwortlicher normalerweise einen Leiter (Datenschutzbeauftragter). Die Resolution CD/ANPD Nr. 2/2022 befreit Verantwortliche Stellen von geringer Größe aus dieser Anforderung, vorausgesetzt, sie halten einen offenen Kommunikationskanal für betroffene Personen aufrecht. Oabitat ist registriert als Mikrounternehmen und fällt unter diese Definition. Die oben genannte E-Mail-Adresse stellt diesen Kommunikationskanal dar, und Mitteilungen dazu, die personenbezogene Daten betreffen, werden direkt von der Behördenleitung bearbeitet.
2. Was wir erheben, warum und auf welcher Rechtsgrundlage
Das LGPD erfordert eine rechtmäßige Grundlage für jede Verarbeitungstätigkeit. Unsere sind nachstehend dargelegt. Sofern die Grundlage eine Einwilligung ist, können Sie diese jederzeit widerrufen; handelt es sich um die Erfüllung eines Vertrages oder eine rechtliche Verpflichtung, bedeutet die Verweigerung der Daten in der Regel, dass wir den Dienst nicht erbringen können.
| Was wir erheben | Warum | Rechtsgrundlage (Art. 7) | Wie lange bewahren wir das auf? |
|---|---|---|---|
| Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer sowie die Nachricht, die Sie über ein Kontakt- oder Objektanfrageformular senden | Um Ihnen zu antworten, vereinbaren Sie bitte einen Besichtigungstermin und beraten Sie hinsichtlich der Immobilien. | Vorvertragliche Maßnahmen auf Ihre Anfrage (VI); unser berechtigtes Interesse an der Beantwortung (IX) | Bis zu 24 Monate ab unserem letzten Kontakt, es sei denn, Sie werden unser Kunde. |
| Ihre Suchkriterien, Ihr Budget und die von Ihnen angefragten Immobilien | Um Ihnen passende Angebote zu senden und zu verstehen, wonach Sie suchen | Vorvertragliche Maßnahmen (VI); Einwilligung für E-Mail-Marketing (I) | Bis Sie uns auffordern, dies zu beenden, oder bis zu 24 Monate der Inaktivität |
| CPF oder Reisepass, Ausweisdokument, Anschrift, Familienstand, Einkommensnachweis und Bankverbindung | Einen Miet- oder Kaufvertrag auszuarbeiten, die von einem Vermieter geforderten Bonitätsprüfungen der Mieter durchzuführen und eine Urkunde registrieren zu lassen | Erfüllung eines Vertrags (V); Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung (II) | Bis zu 10 Jahre nach der Transaktion gilt die allgemeine Verjährungsfrist gemäß Art. 205 des Zivilgesetzbuches. |
| Rechnungen, Provisionsabrechnungen und Steuerunterlagen | Buchhaltung und Steuerkonformität | Rechtliche Verpflichtung (II) | Mindestens 5 Jahre, wie von den Steuerbehörden gefordert |
| WhatsApp- und E-Mail-Korrespondenz mit uns | Um festzuhalten, was vereinbart wurde, und das Gespräch fortzuführen | Vertragserfüllung (V); berechtigtes Interesse (IX) | Für die Dauer der Beziehung, danach wie vorstehend |
| IP-Adresse, Browser, Endgerät und besuchte Seiten | Sicherheit, Betrugsprävention und das Verständnis der Websitenutzung | Rechtliche Verpflichtung (II) für Zugriffsprotokolle; berechtigtes Interesse (IX) für den Rest | Zugangsprotokolle für 6 Monate gemäß Art. 15 des Marco Civil da Internet |
Wir erheben nicht wissentlich sensible Daten – Daten über Gesundheit, Religion, politische Meinungen, Gewerkschaftszugehörigkeit, Biometrie oder das Sexualleben. Bitte senden Sie uns diese nicht zu. Sollte ein Vermieter oder eine Bank im Rahmen einer Bewerbung etwas aus dieser Kategorie anfordern, werden wir Sie vorab informieren und um Ihre ausdrückliche Einwilligung bitten.
3. Cookies und Messung
Ein Cookie ist eine kleine Datei, die eine Website in Ihrem Browser speichert. Diese Website verwendet drei Arten:
- Zwingend erforderlich — sie speichern Ihre Sprachauswahl, Ihre Währung und sorgen dafür, dass Ihre Sitzung funktioniert. Ohne sie kann die Website nicht ordnungsgemäß funktionieren.
- Analytik Google Analytics 4 gibt uns Aufschluss darüber, wie viele Personen unsere Website besuchen, welche Seiten sie lesen und wie sie dorthin gelangt sind. Wir nutzen diese Daten in aggregierter Form; wir verwenden sie nicht, um Sie persönlich zu identifizieren.
- Kontakt und CRM — HubSpot zeichnet auf, dass eine Anfrage von einem bestimmten Besuch stammt, sodass ein auf der Website begonnenes Gespräch per E-Mail fortgeführt werden kann. Google reCAPTCHA läuft auf unseren Formularen, um automatisierten Spam fernzuhalten.
Sie können Cookies jederzeit in Ihren Browsereinstellungen blockieren oder löschen; die unbedingt erforderlichen Cookies werden bei Ihrem nächsten Besuch einfach wiederhergestellt, und das Blockieren dieser Cookies kann dazu führen, dass Teile der Website nicht mehr funktionieren. Sie können Google Analytics zudem deaktivieren mit dem von Google bereitgestelltes Browser-Add-on.
4. Wer sonst noch Ihre Daten einzieht
Wir geben personenbezogene Daten nur dann und nur in dem Umfang weiter, wie es für die Erbringung einer Dienstleistung oder die Durchführung einer Transaktion erforderlich ist:
- Die Gegenseite einer Transaktion — der Eigentümer, der Käufer, der Mieter oder deren Vertreter.
- Fachkräfte, die die Papierarbeit bearbeiten das Notariat, der Notar, Rechtsanwälte, Wirtschaftsprüfer und, sofern eine Hypothek im Spiel ist, die Bank.
- Immobilienverwalter und WEG-Verwalter, wo wir eine Immobilie in Ihrem Auftrag verwalten.
- Unsere Dienstleister, handelnd als Operatoren auf unsere Weisung: unser Website-Host, unser E-Mail-Anbieter, HubSpot (CRM) sowie Google (Analytics und Anti-Spam).
- Behörden, sofern wir durch ein Gesetz, einen Gerichtsbeschluss oder eine behördliche Anordnung dazu verpflichtet sind.
Wir verkaufen keine personenbezogenen Daten und geben Ihre Kontaktdaten nicht zu deren eigenen Marketingzwecken an Dritte weiter.
5. Internationale Überweisungen
Einige der oben genannten Anbieter speichern Daten außerhalb Brasiliens, hauptsächlich in den Vereinigten Staaten und der Europäischen Union. Artikel 33 des LGPD erlaubt dies, wenn die Übermittlung zur Vertragserfüllung erforderlich ist, wenn die betroffene Person ihre ausdrückliche Einwilligung erteilt hat oder wenn der Anbieter angemessene Garantien bietet. Unsere Anbieter sind im Rahmen ihrer Standarddatenschutzbestimmungen tätig, die die für internationale Übermittlungen erforderlichen vertraglichen Garantien beinhalten. Wenn Sie wissen möchten, wo eine bestimmte Datenkategorie gespeichert wird, fragen Sie uns.
6. Wie lange wir Ihre Daten speichern
Die Tabelle in Abschnitt 2 nennt den Zeitraum für jede Kategorie. Zusammenfassend lässt sich sagen: Anfragen, die nicht zu einer Transaktion führen, werden nach 24 Monaten gelöscht oder anonymisiert; Aufzeichnungen im Zusammenhang mit einer abgeschlossenen Transaktion werden so lange aufbewahrt, wie sie zur Geltendmachung oder Abwehr von Ansprüchen erforderlich sind, und Steuerunterlagen für den von den Steuerbehörden vorgeschriebenen Zeitraum. Nach Ablauf einer Frist werden die Daten gelöscht oder anonymisiert.
7. Ihre Rechte gemäß dem LGPD
Artikel 18 gewährt Ihnen die folgenden Rechte. Sie können jedes dieser Rechte kostenlos ausüben, und wir werden innerhalb einer angemessenen Frist antworten.
Zu wissen, ob wir Ihre personenbezogenen Daten überhaupt verarbeiten.
Um eine Kopie der Daten zu erhalten, die wir über Sie speichern.
Die Berichtigung unvollständiger, ungenauer oder veralteter Daten zu verlangen.
Von Daten, die unnötig, übermäßig oder unter Verstoß gegen das Gesetz verarbeitet werden.
auf Anfrage Ihre Daten zu einem anderen Anbieter zu übertragen.
Sofern wir uns auf Ihre Einwilligung stützen, können Sie die Löschung der Daten verlangen.
Zu erfahren, an welche öffentlichen und privaten Stellen wir Ihre Daten weitergegeben haben.
Darüber informiert zu werden, was geschieht, wenn Sie Ihre Einwilligung verweigern.
Um die Einwilligung jederzeit zu widerrufen, ohne dass die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung berührt wird.
Wie sie zu trainieren sind
Schreiben Sie an consultant@oabitat.com unter der von Ihnen angegebenen Adresse oder schriftlich in unserem Büro. Möglicherweise müssen wir vor der Herausgabe von Daten Ihre Identität bestätigen, was sowohl Sie als auch uns schützt. Wenn Sie mit unserer Antwort nicht zufrieden sind, können Sie sich beschweren bei der Nationale Behörde für Datenschutz, der brasilianischen Aufsichtsbehörde, bei gov.br/anpd.
8. Sicherheit
Wir speichern personenbezogene Daten auf zugangskontrollierten Systemen, verwenden verschlüsselte Verbindungen für diese Website und unsere E-Mail-Kommunikation und beschränken den Zugriff auf die Personen, die diesen zur Erfüllung ihrer Aufgaben benötigen. Kein System ist perfekt; sollte es zu einem Sicherheitsvorfall kommen, der ein relevantes Risiko für Sie darstellt, werden wir Sie und die ANPD gemäß Artikel 48 des LGPD benachrichtigen.
9. Kinder
Unsere Dienstleistungen richten sich an Erwachsene. Wir erheben wissentlich keine Daten von Kindern oder Jugendlichen. Sollte ein Minderjähriger an einer Transaktion beteiligt sein – beispielsweise als Erbe oder Miteigentümer –, werden dessen Daten über dessen gesetzlichen Vertreter bereitgestellt und verarbeitet.
10. Änderungen dieser Richtlinie
Wir aktualisieren diese Seite, wenn sich unsere Praktiken oder die Gesetzeslage ändern, und das Datum am Anfang zeigt stets die aktuelle Fassung an. Wenn eine Änderung die Art und Weise, wie wir Ihre bereits bereitgestellten Daten verwenden, wesentlich betrifft, werden wir Sie direkt darüber informieren, anstatt uns allein auf diese Seite zu verlassen.
Schreiben Sie uns, und eine Person wird antworten – kein Formular. Wir können Ihnen mitteilen, was wir über Sie gespeichert haben, dies korrigieren oder löschen.
Diese Seite wird in mehreren Sprachen veröffentlicht. Im Falle von Abweichungen zwischen den Versionen ist der portugiesische Text maßgeblich, da brasilianisches Recht diese Richtlinie und das Verhältnis zwischen uns regelt. Siehe auch unsere Nutzungsbedingungen.