隐私
隐私政策
简而言之
我们是一家位于依帕内玛的房地产中介机构。当您咨询房产、预约看房、通过我们签署租赁或购房合同，以及在您浏览本网站时（形式相对轻松），我们都会收集您的个人数据。.
我们不会出售您的数据。我们仅将其共享给交易实际需要的人员：交易另一方的所有者或买方，以及处理相关文书工作的公证员、律师或会计师。您可以随时通过书面形式向我们查询我们所持有的信息、对其进行更正或要求将其删除： consultant@oabitat.com.
本政策阐述了我们如何处理个人数据、基于何种法律依据、保存多长时间，以及您对我们享有哪些权利。本政策适用于本网站以及我们在里约热内卢办事处提供的经纪、租赁和物业管理服务。.
1. 谁对您的数据负责
"(《世界人权宣言》) 控制器 —决定如何以及为何处理您的数据的实体 — 是：
奥比特房地产有限公司 （以 Oabitat 名义营业）
CNPJ 48.622.109/0001-97
巴西里约热内卢伊帕内马巴朗达托雷街 167 号店铺，邮编 22.411-001
CRECI-RJ 089162/O
电子邮件： consultant@oabitat.com · 电话和 WhatsApp：+55 21 95902 8516
根据LGPD第41条，控制者通常会指定一个 负责人 （数据保护官）。2002年第2号CD/ANPD决议豁免 小型处理代理人 根据该要求，前提是他们为数据主体保持开放的沟通渠道。Oabitat 注册为 微型企业 并且符合该定义。上面的电子邮件地址就是该渠道，发送到该地址的关于个人数据的消息由该机构的管理层直接处理。.
2. 我们收集什么数据、收集原因及法律依据是什么
LGPD要求每项处理活动都必须有合法的法律依据。我们的法律依据如下。如果法律依据是同意，您可以随时撤销；如果是履行合同或承担法律义务，不提供数据通常意味着我们无法完成服务。.
| 我们收集的信息 | 为什么 | 法律依据（第七条） | 我们保留多久 |
|---|---|---|---|
| 通过联系表单或物业咨询表单发送的姓名、电子邮件、电话和留言 | 回复您、安排看房并就房产提供建议 | 应您的要求采取的合同订立前步骤（VI）；我们作出回应的正当利益（IX） | 自我们上次联系起最多24个月，除非您成为客户 |
| 您的搜索条件、预算以及您咨询的房产 | 为了向您发送合适的房源并了解您的需求 | 签订合同前的步骤（VI）；营销电子邮件同意书（I） | 在我们要求您停止之前，或在24个月不活动之后 |
| CPF 或护照、身份证件、住址、婚姻状况、收入证明以及银行账户信息 | 起草租赁或购买合同、进行房东要求的租户背景调查，以及注册契约 | 合同的履行（V）；遵守法定义务（II） | 根据《民法典》第205条的规定，交易后最长可达10年的普通诉讼时效 |
| 发票、佣金记录和税务文件 | 会计与税务合规 | 法律义务（二） | 至少5年，按税务机关要求 |
| 与我们的 WhatsApp 及电子邮件往来 | 为了记录达成的共识并继续对话 | 合同的履行 (V)；合法利益 (IX) | 为了这段关系的存续，然后如上所述 |
| IP地址、浏览器、设备和访问过的页面 | 安全、防范欺诈以及了解网站的使用情况 | 访问日志适用法定义务（II）；其余部分适用合法利益（IX） | 根据《互联网民权法》（Marco Civil da Internet）第15条，访问日志保存6个月 |
我们不会蓄意收集 敏感数据 —有关健康、宗教、政治观点、工会会员身份、生物特征或性生活的数据。请不要将其发送给我们。如果房东或银行在申请过程中索取此类信息，我们会首先告知您并征得您的明确同意。.
3. Cookie 和衡量指标
Cookie 是网站存储在您浏览器中的小型文件。本网站使用三种类型的 Cookie：
- 严格必要 ——它们可以保存您的语言选择、货币设置并维持您的会话正常运行。网站离开它们将无法正常工作。.
- 分析 — Google Analytics 4 告诉我们有多少人访问、他们阅读了哪些页面以及他们是如何到达的。我们对其进行聚合使用；我们不会用它来识别您的个人身份。.
- 联系人和客户关系管理 — HubSpot 会记录某项咨询来自哪一次特定的访问，以便通过电子邮件继续在网站上开始的对话。Google reCAPTCHA 在我们的表单上运行，以阻挡自动垃圾信息。.
您可以随时在浏览器设置中阻止或删除 Cookie；绝对必要的 Cookie 将在您下次访问时重新创建，阻止它们可能会导致网站某些部分无法正常运行。您还可以通过以下方式选择退出 Google Analytics： 谷歌提供的浏览器加载项.
4. 还有谁能看到您的数据
我们仅在服务或交易需要时，且仅在需要的范围内共享个人数据：
- 交易的另一方 — 业主、买方、租户或其代表。.
- 处理文书工作的专业人员 — 公证处, 公证人、律师、会计师，以及如果涉及抵押贷款的话，还有银行。.
- 物业经理与公寓管理人员, ，我们在此代表您管理该房产。.
- 我们的服务提供商, ，担任 运算符 根据我们的指示：我们的网站主机、我们的电子邮件提供商、HubSpot（CRM）以及谷歌（分析和反垃圾邮件）。.
- 公共当局, ，即在我们受到法律、法院命令或监管要求的约束时。.
我们不出售个人数据，也不会将您的联系方式提供给第三方用于其自身的营销。.
5. 国际传输
上述部分提供商将数据存储在巴西境外，主要在美国和欧盟。LGPD第33条允许在以下情况下进行此类传输：为履行合同需要传输、数据主体已给出明确同意，或者提供商提供了充分的保障。我们的提供商是在其标准数据保护条款下受聘的，这些条款包括国际传输所需的合同保障措施。如果您想了解某类特定数据的存储地点，请向我们垂询。.
6. 我们保留您数据多长时间
第2节中的表格列出了每个类别的期限。概括而言：未促成交易的查询将在24个月后被删除或匿名化；与已完成交易相关的记录将保留至可能需要用于抗辩或确立权利的期限，税务记录则保留至税务机关要求的期限。期限届满时，数据将被删除或匿名化。.
7. 您根据 LGPD 享有的权利
第 18 条赋予您以下权利。您可以免费行使其中任何一项权利，我们将在合理期限内予以回复。.
了解我们是否处理您的个人数据。.
获取我们持有的关于您的数据副本。.
纠正不完整、不准确或过时的数据。.
这些数据属于不必要、过多或违反法律处理的数据。.
根据要求将您的数据转移到另一个服务提供商。.
当我们依赖您的同意时，您可以要求删除数据。.
了解我们曾将您的数据与哪些公共和私人机构共享。.
被告知如果您拒绝给予同意将会发生什么。.
可随时撤回同意，且不影响在此之前已进行的合法处理。.
如何锻炼它们
写给 consultant@oabitat.com 根据您向我们提供的地址，或以书面形式在办公室向我们查询。在发布数据之前，我们可能需要确认您的身份，这既能保护您，也能保护我们。如果您对我们的答复不满意，您可以向 国家数据保护局（ANPD）, ，即巴西监管机构，在 gov.br/anpd.
8. 安全
我们在访问受控的系统上保存个人数据，对本网站和电子邮件使用加密连接，并将访问权限限制给需要这些权限来开展工作的人员。没有哪个系统是完美的；如果发生对您构成相关风险的安全事件，我们将根据《巴西通用数据保护法》（LGPD）第48条的要求通知您和ANPD。.
9. 儿童
我们的服务面向成年人。我们不会在明知的情况下收集儿童或青少年的数据。若未成年人出现在交易中（例如作为继承人或共有人），其数据将通过其法定代理人提供和处理。.
10. 本政策的变更
当我们的做法或法律发生变化时，我们会更新本页面，页面顶部的日期始终显示当前版本。如果更改对我们如何使用您已经提供的数据产生实质性影响，我们将直接通知您，而不是仅仅依赖本页面。.
本页面以多种语言发布。如果各版本之间存在任何分歧，以葡萄牙语文本为准，因为本政策及我们之间的关系受巴西法律管辖。另请参阅我们的 使用条款.