Privacidade

Política de privacidade

Última atualização em 8 de setembro de 2026 · Regido pela Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018)

Esta política explica o que fazemos com os dados pessoais, com base em qual fundamento jurídico, por quanto tempo e o que você pode exigir de nós. Ela se aplica a este site e aos serviços de intermediação, locação e administração de imóveis que prestamos a partir de nosso escritório no Rio de Janeiro.

1. Quem é o responsável pelos seus dados

O controlador — a parte que determina como e por que seus dados são processados — é:

Nos termos do artigo 41 da LGPD, o controlador normalmente nomeia um Encarregado (Encarregado de Proteção de Dados). A Resolução CD/ANPD nº 2/2022 isenta agentes de tratamento de pequeno porte a partir desse requisito, desde que mantenham um canal aberto para os titulares dos dados. Oabitat está registrada como microempresa e enquadra-se nessa definição. O endereço de e-mail acima constitui esse canal, e as mensagens a ele enviadas referentes a dados pessoais são tratadas diretamente pela gestão da agência.

2. O que coletamos, por que e com qual base legal

A LGPD exige uma base legal para cada atividade de tratamento. As nossas estão estabelecidas abaixo. Quando a base for o consentimento, você poderá retirá-lo a qualquer momento; quando for a execução de um contrato ou uma obrigação legal, a retenção dos dados geralmente significa que não poderemos concluir o serviço.

Não coletamos conscientemente dados sensíveis — dados sobre saúde, religião, opinião política, filiação sindical, biometria ou vida sexual. Por favor, não os envie para nós. Se um locador ou um banco solicitar algo nessa categoria como parte de uma inscrição, informaremos você primeiro e solicitaremos o seu consentimento explícito.

3. Cookies e medição

Um cookie é um pequeno arquivo que um site armazena em seu navegador. Este site utiliza três tipos:

• Estritamente necessário — eles mantêm a seleção de seu idioma, sua moeda e sua sessão em funcionamento. O site não pode funcionar sem eles.
• Análise de Dados — O Google Analytics 4 nos informa quantas pessoas visitam, quais páginas elas leem e como chegaram até aqui. Nós o utilizamos de forma agregada; não o utilizamos para identificá-lo pessoalmente.
• Contato e CRM — O HubSpot registra que uma consulta originou-se de uma visita específica, de modo que uma conversa iniciada no site possa ser continuada por e-mail. O Google reCAPTCHA é executado em nossos formulários para impedir a entrada de spam automatizado.

Você pode bloquear ou excluir cookies nas configurações do seu navegador a momentos; os estritamente necessários serão simplesmente recriados na sua próxima visita, e o bloqueio deles poderá impedir o funcionamento de partes do site. Você também pode desativar o Google Analytics com o complemento do navegador fornecido pelo Google.

4. Quem mais tem acesso aos seus dados

Compartilhamos dados pessoais apenas quando um serviço ou transação assim o exigir, e estritamente na medida necessária:

• O outro lado de uma transação — o proprietário, o comprador, o locatário ou o representante destes.
• Profissionais responsáveis pelo processamento da documentação — cartório, o tabelião, os advogados, os contadores e, quando houver financiamento hipotecário envolvido, o banco.
• Síndicos e administradoras de condomínios, onde gerenciamos um imóvel em seu nome.
• Nossos prestadores de serviços, atuando como operadores conforme as nossas instruções: nosso provedor de hospedagem de sites, nosso provedor de e-mail, a HubSpot (CRM) e o Google (analytics e anti-spam).
• Autoridades públicas, onde a lei, uma ordem judicial ou uma solicitação regulatória nos obrigue.

Não vendemos dados pessoais e não repassamos seus dados de contato a terceiros para fins de marketing próprios.

5. Transferências internacionais

Alguns dos fornecedores acima armazenam dados fora do Brasil, principalmente nos Estados Unidos e na União Europeia. O artigo 33 da LGPD permite isso quando a transferência for necessária para a execução de contrato, quando o titular tiver fornecido consentimento específico ou quando o fornecedor oferecer garantias adequadas. Nossos fornecedores são contratados sob seus termos padrão de proteção de dados, que incluem as salvaguardas contratuais exigidas para transferências internacionais. Caso deseje saber onde uma categoria específica de dados é armazenada, consulte-nos.

6. Por quanto tempo mantemos os seus dados

A tabela na seção 2 indica o prazo correspondente a cada categoria. Em resumo: as consultas que não resultam em uma transação são excluídas ou anonimizadas após 24 meses; os registros vinculados a uma transação concluída são mantidos pelo tempo necessário para fundamentar ou defender um direito, e os registros fiscais, pelo período exigido pelas autoridades tributárias. Ao término do prazo, os dados são excluídos ou anonimizados.

7. Seus direitos sob a LGPD

O Artigo 18 confere-lhe os seguintes direitos. O senhor ou a senhora pode exercer qualquer um deles gratuitamente, e responderemos dentro de um prazo razoável.

Como exercitá-los

Escrever para consultor@oabitat.com do endereço que nos forneceu ou solicitar-nos por escrito no escritório. Poderemos precisar confirmar a sua identidade antes de divulgar os dados, o que protege tanto a você quanto a nós. Se não estiver satisfeito com a nossa resposta, poderá apresentar uma reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), a autoridade supervisora brasileira, em gov.br/anpd.

8. Segurança

Mantemos dados pessoais em sistemas com controle de acesso, utilizamos conexões criptografadas para este site e para o nosso e-mail, e limitamos o acesso às pessoas que precisam dele para realizar seu trabalho. Nenhum sistema é perfeito; caso ocorra um incidente de segurança que apresente risco relevante para o senhor ou a senhora, notificaremos você e a ANPD, conforme exige o Artigo 48 da LGPD.

9. Crianças

Nossos serviços são destinados a adultos. Não coletamos conscientemente dados de crianças ou adolescentes. Nos casos em que um menor figure em uma transação — como herdeiro ou co-proprietário, por exemplo —, seus dados são fornecidos e tratados por intermédio de seu representante legal.

10. Alterações a esta política

Atualizamos esta página quando nossas práticas mudam ou a lei é alterada, e a data no topo sempre indica a versão atual. Se uma alteração afetar de maneira significativa a forma como utilizamos os dados que você já nos forneceu, informaremos diretamente, em vez de depender apenas desta página.

Esta página é publicada em diversos idiomas. Em caso de divergência entre as versões, prevalecerá o texto em português, uma vez que a lei brasileira regerá esta política e a relação entre nós. Consulte também os nossos Termos de uso.